Il metodo
IL KAMALEON METHOD
01
ASSESS — PRIMA LA CONOSCIAMO.
Prima di decidere cosa fare, osserviamo. Analizziamo condizioni della vernice, difetti, contaminazioni, PPF e coating esistenti, cerchi, vetri, interni, utilizzo, ambiente e obiettivi del proprietario. Obiettivo: capire la situazione reale.
02
PLAN — POI COSTRUIAMO IL PERCORSO.
Dall’analisi passiamo alla strategia. Definiamo cosa fare, cosa non fare, quali tecnologie utilizzare, quali superfici proteggere e quale livello di intervento è realmente necessario. Obiettivo: creare una soluzione personalizzata.
03
PREPARE — LA PROTEZIONE INIZIA DALLA PREPARAZIONE.
Una protezione applicata su una superficie non adeguatamente preparata non rappresenta il nostro standard. Può includere lavaggio tecnico, decontaminazione, preparazione della superficie, Paint Enhancement, Paint Correction, preparazione specifica per PPF e coating. Obiettivo: creare la migliore base possibile.
04
PROTECT — APPLICHIAMO LA TECNOLOGIA GIUSTA.
In funzione del progetto possiamo utilizzare Gtechniq Ceramic Protection, XPEL PPF, Interior Protection, Wheel Protection, Glass Protection oppure una combinazione di più tecnologie. Obiettivo: proteggere le superfici che hanno realmente bisogno di essere protette.
05
PRESERVE — IL LAVORO NON FINISCE ALLA CONSEGNA.
Spieghiamo al cliente come mantenere correttamente il risultato. Quando necessario, programmiamo controlli e interventi di mantenimento. Il percorso può essere registrato nel Kamaleon Vehicle Passport. Obiettivo: trasformare un intervento singolo in una strategia di lungo periodo.
ANALIZZA. PROGETTA. PREPARA. PROTEGGI. PRESERVA.
Non partiamo dal prodotto. Partiamo dal problema.
Non proponiamo un trattamento standard. Costruiamo una soluzione.
Non finiamo alla consegna. Pensiamo al mantenimento.
Il metodo cambia in base all’auto
QUATTRO PERCORSI
NEW CAR
Assess → Prepare → Protect → Preserve
USED CAR
Assess → Reset → Correct → Protect → Preserve
PREMIUM / COLLECTOR
Private Assessment → Plan → Correct → Protect → Document → Preserve
SELL & VALUE
Assess → Presentation → Enhance → Photo Ready
Perché questo metodo
PERCHÉ DUE AUTO IDENTICHE POSSONO AVERE ESIGENZE COMPLETAMENTE DIVERSE.
Due Porsche dello stesso modello. Una utilizzata ogni giorno e parcheggiata all’esterno. Una utilizzata nei weekend e conservata in garage.
La tecnologia può essere la stessa. Il progetto no. Per questo non lavoriamo semplicemente sul modello dell’auto: lavoriamo sul rapporto tra auto, utilizzo, ambiente e obiettivo.
La consulenza è parte del lavoro
IL CLIENTE NON DEVE DIVENTARE UN ESPERTO DI DETAILING.
Non chiediamo al cliente di sapere quale coating utilizzare, né di conoscere la differenza tra un trattamento e l’altro, né quale superficie proteggere. Questa è la nostra responsabilità.
Il cliente deve dirci: "Questa è la mia auto", "Questo è come la utilizzo", "Questo è ciò che voglio ottenere". A tutto il resto pensiamo noi.
Trasparenza
SAPERE COSA NON FARE È UNA COMPETENZA.
Un buon professionista non cerca di vendere tutto. Cerca di ottenere il risultato corretto.
Quando una soluzione non è necessaria, lo diciamo. Quando un difetto non può essere eliminato senza compromettere la superficie, lo spieghiamo. Quando una protezione ha più senso di un’altra, motiviamo la scelta.
Il risultato
NON VOGLIAMO SOLO CONSEGNARTI UN’AUTO BELLA.
Vogliamo che tu sappia cosa abbiamo fatto, perché lo abbiamo fatto, come mantenerlo e quando sarà necessario intervenire nuovamente.
Questa è la differenza tra un trattamento e un percorso Vehicle Care.
Vehicle Passport
OGNI PERCORSO PUÒ AVERE UNA STORIA.
Il Vehicle Passport può raccogliere nel tempo:
- condizioni iniziali
- fotografie
- trattamenti effettuati
- protezioni applicate
- manutenzioni
- controlli
- prossimi interventi consigliati
Preservation
LA MIGLIORE RIPARAZIONE È QUELLA CHE NON DEVI FARE.
Un programma di preservazione permette di mantenere sotto controllo le condizioni della vettura e delle protezioni.
Non aspettiamo che il problema diventi evidente. Monitoriamo. Manteniamo. Interveniamo quando serve.